Criminosos se passam por atendentes, simulam bloqueio no Caixa Tem e induzem vítimas a compartilhar dados, facilitando acesso e transferências indevidas via Pix.
Imagem - Emanuele Almeida/Canaltech
Usuários do Caixa Tem devem redobrar a atenção. Um novo golpe tem utilizado ligações falsas para simular bloqueios de conta e enganar beneficiários, permitindo o acesso indevido e o roubo de dinheiro.
A fraude, baseada na técnica conhecida como vishing (phishing por voz), envolve criminosos que se passam por funcionários da Caixa Econômica Federal. Durante a ligação, eles informam que a conta da vítima apresenta problemas e precisa de “regularização urgente”.
Como o golpe funciona
A abordagem costuma ser convincente e utiliza dados reais dos usuários, obtidos a partir de vazamentos de informações. Ao atender a ligação, a vítima é induzida a:
- Compartilhar a tela do celular
- Informar códigos de verificação
- Alterar e-mail ou senha com orientação do golpista
Com essas informações, os criminosos conseguem acessar a conta rapidamente e realizar transferências via Pix para contas de terceiros.
O esquema foi identificado por um pesquisador de segurança conhecido como “Clandestine”, que revelou a existência de uma estrutura organizada para aplicação do golpe em larga escala.
Esquema profissional e venda criminosa
Segundo a investigação, criminosos comercializam pacotes prontos para aplicar o golpe, incluindo sistemas de chamadas automatizadas e técnicas de falsificação de número (spoofing), que fazem a ligação parecer legítima.

Essas ferramentas permitem disparar dezenas de chamadas simultaneamente, aumentando o alcance da fraude e o número de vítimas.
Como se proteger
A principal orientação é desconfiar de qualquer ligação com tom de urgência envolvendo sua conta.
- Bancos não pedem senhas, códigos ou acesso remoto por telefone
- Nunca compartilhe a tela do celular com desconhecidos
- Não informe códigos recebidos por SMS
- Em caso de dúvida, procure os canais oficiais da Caixa
Além disso, manter os dados atualizados e evitar clicar em links suspeitos ajuda a reduzir os riscos.
Alerta crescente no ambiente digital
O golpe reforça a importância da segurança digital em um cenário de aumento de crimes virtuais. Com o uso de dados vazados e técnicas cada vez mais sofisticadas, criminosos exploram a confiança dos usuários para obter acesso a contas bancárias.
A recomendação é manter a cautela e sempre verificar a origem de qualquer contato antes de tomar decisões envolvendo informações pessoais ou financeiras.
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Por Jaqueline Sousa | canaltech - 50
da redação FM
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